Die Informationstechnologie steht vor großen Herausforderungen wie steigenden Kundenanforderungen, Fachkräftemangel und zunehmender Komplexität. Gemanagte Prozesse wie CD/CI und aktiv gemanagte Kundenportale machen Unternehmen zukunftssicher, kundenzentriert und skalierbar. CD/CI beschleunigt Entwicklungszyklen, verbessert die Softwarequalität durch Automatisierung und ermöglicht schnelle Innovationen. Kundenportale stärken die Kundenbindung durch Transparenz, Self-Service und effiziente Kommunikation, wodurch Prozesse optimiert und langfristige Geschäftsbeziehungen gefördert werden.